Jeu responsable

Au Casino Hendaye, nous prenons le jeu responsable au sérieux. Notre équipe est formée pour identifier les comportements à risque et soutenir les clients qui pourraient avoir des problèmes de jeu.

Outils pour le Jeu Responsable

Nous respectons la réglementation française, qui inclut des contrôles d'identité obligatoires, un registre national pour l'auto-exclusion de tous les casinos en France, et une formation du personnel pour reconnaître les signes de comportement problématique.

• Limites de Dépôt: Nous n'offrons pas de limites de dépôt numériques. Cependant, vous pouvez volontairement faire des pauses ou demander une exclusion.
• Pauses: Contrairement aux plateformes en ligne, nous n'avons pas de boutons de pause à l'écran. Mais notre personnel est disponible pour vous aider à prendre une pause du jeu ou à vous exclure si nécessaire.
• Auto-Exclusion: Vous pouvez demander à être exclu de tous les casinos français via le registre national.

Ressources de Soutien

Si vous êtes préoccupé par vos habitudes de jeu ou si vous connaissez quelqu'un qui pourrait rencontrer des difficultés, nous vous encourageons à rechercher un soutien auprès d'organisations spécialisées. Nous avons des liens sur notre site web vers des ressources de confiance telles que :

• SOS Joueurs (Organisation Nationale de Soutien aux Joueurs en Détresse en France)
• Services d'assistance soutenus par l'État pour le jeu problématique

Notre personnel est formé pour fournir des informations et un soutien si vous en avez besoin.

Lignes Directrices pour le Jeu Responsable

Pour votre sécurité, nous vous rappelons que :

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour entrer dans la salle de jeu.
• Présentez une identification valide sur demande.
• Vous n'êtes pas inscrit sur le registre national d'exclusion des jeux en France.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le jeu responsable, n'hésitez pas à demander à notre personnel. Nous sommes ici pour vous soutenir.